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Ihre Aufgaben: Annahme von telefonischen IT-Störungsmeldungen im 1st Level des User Help Desk Qualifizierte Aufnahme und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem WPM (Matrix42) Bewertung und Vorqualifizierung der Störungen und Weiterleitung an die Fachgruppen
bonne chance Personaldienstleistungen GmbH
Ihre Aufgaben: Qualifizierte Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen, Service Anfragen sowie allgemeine Nachfragen 1st-Level Support Weiterleitung der Meldungen an den 2nd/3rd Level Support Verfolgung der Bearbeitung gemäß Richtlinien Ihr Profil
bonne chance Personaldienstleistungen GmbH

Bonn

Einwohner 313.958

Arbeitslosenquote 6.2%

Die Bundesstadt in Nordrhein-Westfalen ist die ehemalige Hauptstadt der Bundesrepublik Deutschlands. Bonn entwickelte sich nach dem Umzug sehr gut und schaffte es den Arbeitsmarkt zu vergrößern. Nach Bonn kommen viele Menschen, weil die Großstadt gute Bedingungen für Arbeitssuchende bietet. Bonn als eine der ältesten Städte Deutschlands hat gute Zukunftsaussichten…